Palenque y El Tren Maya S. A. DE C. V. con domicilio en Av. 4ª Norte Oriente N° 453, Centro C.P 29000  Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Con el afán de salvaguardar el derecho fundamental de la protección de nuestros clientes con respecto al tratamiento de su información, el derecho que tiene toda persona de conocer y decidir quien, como y de qué manera recaban, utilizan y comparten sus datos personales, así como el poder de disposición y control a decidir cuáles de sus datos proporcionan a un tercero, crea la presente política para establecer los controles y procedimientos para tal fin.

Palenque y El Tren Maya S. A. DE C. V. obtiene, almacena y trata sus datos personales en virtud de la relación comercial que existe con usted, así como cualquier solicitud o contacto que haga usted con la empresa. Es importante que en caso de que usted proporcione datos éstos le pertenezcan o usted sea el representante del Titular de los datos o la persona autorizada para proporcionarlos.

El tratamiento de datos personales debe realizarse en atención a lo acordado, tomando en consideración la expectativa razonable de privacidad, sin causar perjuicio alguno a los intereses del Titular. No deben utilizarse medios engañosos o fraudulentos para recabar y tratar datos personales. De lo anterior debe entenderse como acciones fraudulentas.

Los datos personales tratados deben ser los mínimos necesarios para el cumplimiento de la finalidad para la cual se recabaron; deben ser correctos, exactos, completos, pertinentes y actualizados.

Entre los datos que Palenque y El Tren Maya S. A. DE C. V. obtiene por parte de sus usuarios, clientes, proveedores y/o cualquier persona relacionada con sus servicios pueden encontrarse los mencionados en la siguiente clasificación:

• Identificación: nombre completo, correo electrónico, domicilio, número de teléfono, número de móvil, firma, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, estado civil, sexo, RFC, número de documento de identificación oficial.
• Patrimoniales y financieros: datos de tarjeta bancaria y/o datos de cuenta bancaria entre otros. Los datos de identificación y patrimoniales son obligatorios para la prestación de los servicios por parte de Palenque y El Tren Maya S. A. DE C. V; por lo que el no contar con ellos impediría estar en condiciones de hacerlo.

El tratamiento de datos personales debe ser solo el necesario para cumplir con la finalidad determinada y legitima que se señaló en el aviso de privacidad de manera clara y objetiva y que dan origen y son necesarios por la relación comercial que se tiene con el Titular.

Palenque y El Tren Maya S. A. DE C. V. cuenta con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas suficientes para proteger sus datos personales con el fin de evitar el daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos. Todo el personal de la institución que maneja, usa, recaba o transfiere datos personales en cualquier fase del tratamiento de los mismos está obligado a mantener secreto, discreción, confidencialidad y custodia sobre los mismos.

Atentamente:

Dirección General de Palenque y El Tren Maya S. A. DE C. V. Chiapas